這種同事 不知道算不算是豬隊友 (後續有新發展)
本帖最後由 fhc0612 於 2017-10-18 01:25 PM 編輯角色
自己個性是 看不過去就會忍不住轟回去 特別是碰到睜眼說瞎話的 是不會客氣雙倍奉還 但我對事不對人
同事
年紀比我大 好像有一種不願承認自己不會事實 做事情敷衍了事 反正只要能解決當下就好 不會繼續往上追查源頭，碰到不會的死都不肯找別人請教 還很不負責任的丟出來 好像有人會處理就好 自己也不肯學 被噹還要說 不給他面子 說我是臭屁之類的
和他同一組 但不同的是 他 每星期一三五 下午都會去另一組 意思就是 他只有 一三五 上午 跟二 四整天 會跟我同一組 一三五下午他會去別組
剛開始跟他當同事就感覺他怪怪的，好像怪東怪西的就不會怪自己沒看清楚，我們是做技術客服人員 會處理線上一些技術問題 來源一部分是網路問答 另一部分是現場電話接聽 至於怎麼處理都看個人本事 順便提到 他比我早進來一個月 但全部門都公認我比他有經驗反應也比他好 各項能力都超越他 這不是我講的 而是全部門所有人包括部分主管都認同
特別是我會想其他辦法來解決問題 而不是死板板的 SOP沒有就好像不是自己問題一樣 反過來 他就是我剛剛說的 客戶沒提供資訊 所以不會
當場很想飆他 公司沒跟你說 還沒十二點不能去吃中飯 你每天到十一點四十分人就不見 反正飆他就是哪種 翻白眼 你講什麼 這還只是剛開始 後來開始變本加厲 因為 一三五下午他都會去另外一組 所以早上網上客服問題 他就好像在挑菜一樣 好處理的搶的可真快，不好處理的就好像瞎了眼一樣看不見 試過很多次 網上客服問題很多不止一個 他只是要碰到幾個關鍵字
如 無法開機 開機會當機 就好上瞎了眼就是跳過 好像沒有這筆單一樣 如果是操作問題 好像見到寶一樣 比用搶的還快 早就看穿他的
心態 反正一三五 下午他會去另一組 因為有規定 一張單要在四小時內受理 八小時內搞定 他就是仗著這點 反正一三五下午就離開
就是不按受理 至於二四就更扯 因為要待一整天 剛開始還裝死 反正大家來耗 好幾次是耗到他自己受不了去按受理 然後還很不爽
的看我 會按受理 是因為我剛好在講電話或是處理線上單回覆 他不得不按受理 耗很多次後 他更過分 不管我有沒有在忙 就是哪兩招
一 如果我不忙 沒電話 他就會刻意讓客戶打電話進來 然後 也不先跟我打招呼 就直接把電話轉到這邊來 很聰明讓我直接面對客戶 他沒事
二 就更過分 我在忙 講電話 或是打字回覆網路單 就寫一張紙條 往我桌上丟 我差不多已經想飆他了
最誇張的是 每天我們都要自己整理一個工作日誌 格式不限制 我習慣是下班前二十分鐘整理一下 MAIL寄出 順便把一些交代事項也寫進去
看不看是你的事 我都有講 他老兄寫的內容就不多講了 根本就是在 敷衍了事 沒有寫重點就算了 每天都是三更半夜才發MAIL
碰到什麼不會做的還寫的正正有詞 我不知道 沒人告訴我 然後我就打臉 我每天MAIL都有寫 他可以講 我沒有在看MAIL 還真敢講 都不怕 咬到舌頭 有時候會碰到 一整天都沒有來電或是網上諮詢單 他老兄可以拖到半夜三點發MAIL說 今日無任何來電 網上諮詢單 夠屌吧
在接這份工作時就已經講過 並不是每天都有電話接 網路諮詢單回覆 沒事的時候就自己練功 找事情做 唸書也好 總要有收穫
我一直相信 他不學 一直躲沒關係 因為會的越來越少 不會的越來越多 當有一天什麼都會哪不被趕走都很難
只是到處放話 什麼我欺負他 我年輕 他比較老 我會很多 很臭屁 拿我寫的程式去用都以為我不知道 感覺部門主管有一點在放任他 因為找不到人 反正我會善後 我當然會處理 只是我處理時候 我就當場飆他 你要什麼方式我個人沒意見 哪是你的自由 每個人做事方式不一樣 但你要做的出來 你不能自己用自己的方式做不出來然後推給我 重點是已經被你搞壞了 我還要重來 剛開始碰到他的時候 是自己一個人好像牛一樣撞不出來 我在旁邊也不管他 就讓他自己去撞 最後還好像很不甘心的走到我旁邊來用丟的 然後變成是大家來耗
他現在很聰明知道就算傳出去 想也知道是他自己白爛 沒人會信是我不做 所以他就故意在網路諮詢單上回覆請來電 然後電話直接轉給我 當我 白癡嗎? 飆他 說我欺負他 自己不會可以問 自己又不問 做不出來
我相信 他再繼續白爛 日子久了 他會的越來越少 不會的越來越多 到時候就是被環境淘汰
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從我開始轉變心態反正事情都是要做的，去跟他內鬥大家耗時間不就跟他一樣幼稚，所以我改變作法
連續好幾天有服務單我第一時間就馬上按接收，就變成連續好幾天我每日工作日誌都是一堆服務單處理，他還是白目
每天搞到三更半夜才發MAIL 工作日誌 XXX部門主管你好 本日無任何服務單處理 半夜十二點半或 一點發MAIL 沒做事還有膽拖到半夜才發MAIL 真是有種 就這樣好幾天 每天是空白 一直到昨天變了 開始跟我搶 服務單
我有沒有看錯 開始跟我搶工作 想也知道一定是被電 但好笑的是自己來搶我的服務單 還是一樣事情做一半 少這個缺哪個的
搶我的工作做 然後還做不好 這是讓我笑到肚子痛 都是一些小細節 該注意沒注意 然後就演變成大問題 現在就好笑了 自己先搶我的服務單 所以服務人員是他 不是我 但今天同一個消費者來電 告知 昨日的問題還是沒處理完成 我一看就知道問題點 我今日的工作日誌寫下去就會有人被打臉
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 公司裡不缺豬隊友...且每一家公司都有..跟他作同事..就要有一些防呆作法.... mailkeivnwu 發表於 2017-10-6 05:05 PM static/image/common/back.gif
公司裡不缺豬隊友...且每一家公司都有..跟他作同事..就要有一些防呆作法.... ...
我每次飆他 他永遠都是翻白眼 然後好像沒聽到一樣! 這到底是不是有病 還是因為我比他小 只是自己技不如人 又不肯學 哪這是誰的問題 開口問別人有這麼難嗎? 很多次我早就知道他搞不出來就讓他自己去撞 撞到最後還不是很不爽的到我這邊來
補充內容 (2017-10-6 05:31 PM):
嚴格講起來 某些時候他不是不會 是懶 反正就是找好處理的 難搞的問題就裝傻沒看到 重點是做事還做一半 飆過他 既然做事做一半 哪薪水也領一半阿...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 任何團隊 都有優秀的也不缺豬隊友 覺得都有用處 互補而以囉{:32:} 幾乎每間都有這樣的豬隊友~
有的就是會故意找一些事情麻煩你~
明明他就比你還不忙~還硬塞自己的事情給你做~
整個就很討厭!<br><br><br><br><br><div></div> 基本上做好自己要做的事情就好啦~既然對方是這樣那就把事情分開做好一點就可以拉~ 你有沒有考慮過...不要用飆他的..直接要求上級處理?
這已經擺很明在整你了,這種情況你還用情緒化對抗
只會讓周圍的人以為你在欺負他而已
我這樣講,職場上 劣幣逐良幣 的狀況就是這樣,他在玩手段
你整天在為他的手段暴怒...除了你下班心情不好外,上班還要應付他的行為
有些事情不是 對事不對人 ,而是這個人有問題時你就必須對人
對人的方法有很多,你選擇的是繼續讓壓力積蓄到你身上
包含你說MAIL的問題,就很明顯了,他不可能不是故意這樣做的
既然他是故意的,你為什麼要讓自己中招後立於壓力之下
要不就是調班和他錯開,跟主管說 大家都覺得你欺負他...你調別的班
當你們沒有往來時,讓別人去對付他
不然就是把問題丟還給他,而不是當他的面飆他
很多主管看到問題下屬被其他下屬飆了以後,就不想管這個人了
因為他認為那個資深人員會協助管理,但這是錯誤觀念
因為你們既然職責相當就沒有管理的義務,但做了...就是多餘的事
旁人眼裡就是你跟他關係不好,不會想到他做的手段
既然他做自己的事,你也可以用做自己的事把電話轉給他
更不用浪費時間去罵他,甚至11點40他消失
你11點半先出去辦其他業務...讓他的消失沒有藉口
反正又不是你的責任..你的主管要介入輔導他
至於說你說雙倍奉還...我是不欣賞這種作法,這讓旁人覺得錯在你身上
且做多了,別人會跟你保持距離
何況Call Center的工作壓力通常不低...你又何必在執機時間..應付一個城府很深的人呢?
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 碰到這樣的同事真的很累
但是不必跟自己過不去
而且一定要讓上頭知道情況
該他負責的，他就必須做到好
junneng 發表於 2017-10-8 12:17 PM static/image/common/back.gif
碰到這樣的同事真的很累
但是不必跟自己過不去
而且一定要讓上頭知道情況
上面當然知道 在某種程度上 上面根本就是放任他這樣 講來講去就是找不到更好的人 處理方式...建議...請主管協調...或者自我調整心態...畢竟很多人都是喜歡混吃等死<br><br><br><br><br><div></div> buleeagle 發表於 2017-10-10 04:09 PM static/image/common/back.gif
處理方式...建議...請主管協調...或者自我調整心態...畢竟很多人都是喜歡混吃等死 ...
混吃等死是他的事 我可以當沒看到 但我無法忍受 自己的工作不做 還好意思領薪水
部門主管不是不知道 而是找不到更好的人 我當場飆他 他不是翻白眼 就是再來說 我不給他面子
整天用自己很老好像什麼事都不用做就想領薪水 ...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 時鐘10點 發表於 2017-10-10 09:06 PM static/image/common/back.gif
這就是老鳥心態，不用理他，這種會自己沈船
我相信有一天他會因為 什麼都不會 而被趕走，只是讓我感到很誇張的是自己不會的時候不但不學還把問題推給別人 這樣還好意思領這份薪水 這種員工真的很豬
不肯學習又不肯被交
做錯事又不肯承認
做對是第一優先
又利用自己出社會比別人早
認為別人交的都沒自己經驗多
也不聽別人勸導
只一味的認為自己對
到處放話到處生話
他這種人你不用在意
早晚會踏到自己的死路
你看他現在也開始沒人聽他說話
這種人喔早晚會被公司開除
不用你去特別針對他
把它當笑話吧
如果他做錯就把責任歸屬跟上面說
這樣也不會害到自己...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> wen730909 發表於 2017-10-11 03:41 PM static/image/common/back.gif
這種員工真的很豬
不肯學習又不肯被交
做錯事又不肯承認
我從沒說過他的方式是錯 只是他的方式不能用在這間公司 也不適合用在目前這類型工作
因為用他哪方式做完都不知道幾點了 我是不鳥他 但我沒辦法忍受 二件事
1. 自己搞不出來 已經搞的亂七八糟 然後就跑掉 好像他沒碰過一樣 如 周一 三 五 就是這樣 反正早上搞不出來就裝傻因為他下午要去別組 隔天回來還裝的沒事一樣 自己要這樣搞 就要有本事搞定
2.最誇張 我在忙 不是裝死就是直接寫一個紙條 請問他在幹嘛? 打LINE 上網 (他是沒人要的 所以50多歲還沒結婚)我並不做人身攻擊 但這種個性 根本不會有女人要嫁給他...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 基本上你的同事雖然早你一個月進公司，但跟你應該算是同期的，既然是同期的，如果你不是他的上司，有時候我覺得你沒什麼立場飆他，只要做好自己的事就好了，不然就是報告上面的主管，偷懶的人上面自然會去處理，而他工作報告什麼時候交，也真的不要太多心，做好自己的事就好，這個社會上很多這種人，每都人都管會累死自己，也沒必要，而且學會是自己的，不學不會又不問的，總有一天會被發現，到時也是他自己倒霉，至於他不做的事寫紙條給你處理，如果是我，我會先做好自己的事，沒事一直找事做，就是不做他的事，如果主管有意見，真接問主管，他什麼都丟給你，那要他做什麼，反正讓他爛一次，以後他就不敢了~...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>