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Kevinsky0113 發表於 2018-5-22 04:17 PM

中華電信業與台灣之星的形象廣告

  繼499之亂後,電視上出現了一支不一樣的電信廣告,這支廣告不是由龍頭的電信公司所做,而是在後追趕的台灣之星,相較於電信龍頭中華電信的帶頭喊殺,格外令人注意而且動容。        499之亂由電信龍頭中華電信開啟戰端,其影響不只是消費者與服務人員的困擾,而是對台灣社會的消費價值觀的影響,關於此點,筆者於上週「499之亂在亂什麼」的文章中己有分享。價值與價格是相對的,消費者為了得到不同的滿足會願意付出不同的代價,但若一個社會都只向錢看,會導致有價值的商品賺不到錢,自然就沒有廠商願意投入,其結果是低消費造成的低獲利,連帶影響整個社會的低長長和低薪資,台灣長期以來的經濟低迷與低薪問題,其來有自,而政府視小確幸為施政的滿足點,廠商以低價攬客作為經營常態,長期而言,都是造成國家經濟停滯不前的主因。        電信業的競爭激烈,在台灣的4G用戶數高達2300萬戶,顯示電信市場己是肉博戰,市場己經飽和,各電信業者的新客戶必須從其他電信業者手中奪取,因此,價格戰變成是電信業者最常使用的手法,而民眾也被導引到那家便宜去那家的作法,但電信服務最重要的通訊品質,在電信商利潤下降而減少基礎建設投資,而吃到飽用戶增加分食固定頻寬的情況下,品質不但不會提昇,反而會不斷下滑,為未來即將到來的5G時代,埋下了危機的種子。        中華電信有官股的身份,同時是市場的領導品牌,本應以提昇品質作為擴大占有率的方式,卻聲稱在競品的價格競爭下,忍無可忍的出招,而其他競品也不得不犧牲利潤應戰,整個電信市場呈現一片混沌,在母親節的499專案告一段落之際,原本也以資費見長的台灣之星,推出了形象廣告「是你 給我們撼動的力量」,反其道而行,但卻是一記重拳,在電信市場中或許會引起不同的波㶒。通訊品質與資費是消費者選擇電信公司的主要考慮因素,而各大電信公司也多用這兩個要件來吸引消費者轉換,但通訊品質好壞的因素很多,最主要還是消費者的主觀感受,因此,近年來各大電信公司多以手機搭配資費,或是低資費吃到飽的方式來爭取市場,雖然只要價格殺的兇,往往都會有短效,但價格戰術有其僵固性,一旦往下殺,就很難回頭,這也是吃到飽方案,在各大電信公司喊了要退場那麼多年,但始終沒有人敢開第一槍的緣故。        中華電信為電信龍頭品牌,本最有資格終結價格戰,並以價值取向來提昇品牌價值,但可惜的是,中華電信也採用價格戰擾亂市場。台灣之星近期推出的形象廣告,不確定是原先就安排上檔,還是趁著中華電信的499之亂後趁機出招,但這個時機點算是很漂亮,在消費者抱怨499之亂後推出形象廣告,會讓消費者留下更深的印象。台灣之星這支廣告,以「是你」為訴求,分別有「是你看見了可能」、「是你看見了實在」、「是你看見了顛覆」、「是你看見了在乎」、「是你看見了努力」、「是你看見了不服輸」、「是你看見了不一樣」、「是你給我們撼動的力量」。直觀來看,這個「你」指的是消費者,也跟去年「不視你為理所當然」的campaign有連結,但以台灣之星前些年遭受到頂新案的波及,經過這幾年的努力,逐漸回復看到成果,這個「你」也代表了台灣之星自己。        以台灣之星的品牌力,其實還不到提出品牌訴求的位階,但這些年台灣之星以資費和形象並進的行銷作法,反而是在電信市場中有了不一樣的表現手法。這波的品牌形象廣告,己無法讓剛剛申辦499的消費者回心轉意,但長期而言,品牌的營造,特別是落後品牌的建立,必須要有開始,才不會一直在價格戰的泥淊中無法自拔。
我個人覺得分析的很清楚但我看都沒有這麼多感觸,果然是在這方面有特別專研的人


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joja5qoy 發表於 2018-5-22 05:31 PM

同感~有看沒有很懂
我外行看畫面聲光效果
內行看廣告背後的含義跟整體行銷手段

cuicui612 發表於 2018-5-22 06:14 PM

台星可以很活潑也可以很沈著前後兩支廣告反差好大XD

kqgiro2312 發表於 2018-5-22 09:33 PM

這廣告要表達的意涵是? 有人可以解惑一下嗎

plusliu5k 發表於 2018-5-23 07:59 AM

中華的路線應該是走高資費高速度,台灣之星則是往便宜資費 堪用網路
兩條不同的道路才對<br><br><br><br><br><div></div>

greengrape 發表於 2018-5-23 10:09 AM

台星廣告的確會造成當下視覺和內心的某種憾動,但,悸動過後呢?這是我們要思考的地方~
低價競爭隱藏了台灣經濟上所缺乏的憂患意識,花時間排隊搶低價,某種程度上說~時間也是金錢流失...
而中華的廣告用在地人在地文化在地之光,代表台灣的存在與實在,至少不流於虛幻浮誇~

layaf5gt 發表於 2018-5-24 07:48 AM

我只能說這波499吃到飽風潮,台星一定是推波助瀾的最大功臣

lee811ka 發表於 2018-5-25 07:46 AM

greengrape 發表於 2018-5-23 10:09 AM static/image/common/back.gif
台星廣告的確會造成當下視覺和內心的某種憾動,但,悸動過後呢?這是我們要思考的地方~
低價競爭隱藏了台灣 ...

台灣之星的確是靠低價闖出一片天的
但花時間排隊的可是中華阿@@

huicha212 發表於 2018-5-25 03:44 PM

中華能像台星一樣那麼低價就好了,希望不要是曇花一現

b5566779 發表於 2018-5-25 10:32 PM

其實不管優惠多好 收訊品質還是最重要的XDD
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ttkk2930o 發表於 2018-5-27 06:15 PM

沒有台星,現在電信資費還可能居高不下

chuquo5o 發表於 2018-5-28 07:37 AM

ttkk2930o 發表於 2018-5-27 06:15 PM static/image/common/back.gif
沒有台星,現在電信資費還可能居高不下

不可否認這是這波499吃到飽的主要因素

wen89uu 發表於 2018-5-28 04:28 PM

廣告看看就好啦,等真的服務有感覺再說

ming65u8 發表於 2018-5-29 08:03 AM

真的滿有意思的 一向主打便宜的台灣之星在這波中華大降價499吃到飽中
竟然毫無動靜!!

upupko343 發表於 2018-5-30 08:05 AM

怎麼樣吸睛有創意的廣告,都比不上188吃到飽來的實在<br><br><br><br><br><div></div>
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