查看完整版本: 辦公室吵架
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hypersv 發表於 2020-9-4 02:53 PM

辦公室吵架

先簡單說一下角色
A是我們最大的主管
B1是我的直屬主管,另外還有B2、B3
C1是我的小主管,是很精明幹練的女子,另外有C2是不太靈光的

今天辦公室吵架是,B1跟A說明他寫的提案,
A覺得他寫得不好,應該要加上一份調查的資料,而這份調查的資料須要由客戶那邊提供,
B1只好硬著頭皮打電話給客戶,請客戶提供這個資料,
但是客戶覺得很莫名其妙,為甚麼叫你們寫個提案過來,還要我再弄個這東西?
並表示這個調查表很蠢,跟客戶需求根本無關

B1自己也知道這個調查表很莫名其妙,被客戶罵了之後,心中很不爽
就去跟A說,我們不要提案中講這份資料了,因為意義不明確,
事實上是希望A不要再節外生枝,我們跟客戶都很困擾
A卻還是很堅持,說這個調查才能幫助我們提案更完整,
然後氣急之下B1說,不要再跟客戶要求這份資料了,客戶說這很蠢,
A直接變臉,很急躁說你不懂啦blablabla整個氣氛很可怕

小菜雞只能一直裝忙
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oldman2 發表於 2020-9-4 04:49 PM

下層員工在上級的口舌活動時,要記住明哲保身,不要隨意站隊。以免日後遭殃。
很多時候長官們一些言語衝突,只是為了工作上的原因,通常需要的是時間的沉澱。
您就繼續裝忙,不要擔心。
畢竟現在人微言輕,就算您已經看到問題癥結,能夠有辦法完美解決,但是還是讓長官們自己來吧。
我娘說了:出頭損角!年輕人還是要小心些。

jacky0511 發表於 2020-9-4 05:27 PM

看到版主我想到我求職生涯中唯一跟主管吵架的一次
我當初去應徵時,公司希望我能就單一產品去做服務
也怪當時自己就是缺少收入,硬著頭皮也要去上班,因為要收入.
回歸正題
既然是單一產品及專人服務免不了將其他業務手上交接過來
菜鳥大家都隨便交接嘍,我也沒啥時間問問就去服務各戶了
既然換我服務免不了去拜訪客戶遞名片.
怎麼才剛遞完名片,就接到主管來電說原來的業務被客戶抱怨
我去遞名片亂講話,我前後只待5分鐘,講不到10句話就離開了
我自己也莫名其妙,我都還沒有解釋什麼就被說我去跟客戶說什麼
本來就有一些摩擦了,我一把火就起來,劈哩趴拉的回了我主管
他也嚇一跳,大家沈默5秒後主管就說,你休息一天,後天回來
辦交接.我心也涼了,就回去辦交接了.
後來有其他同事有來電問問,我也就說當時清況,同事說你被老業務
搞了,其實老業務對於主管有不爽,只好拉你菜鳥出來,大家會以為你就
忍住,沒想到你直接回主管.我也說當時我覺得這樣安排對我有不公平但
我也沒說的上,累積些問題剛好一次爆發嘍....<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

jkmanboy 發表於 2020-9-4 07:47 PM


做自已該做的就好,
思考如果是自已,是否有更好的解決方式,或遇到問題的做法,
每個人個性不一樣,想法不一樣,但別忘了職場倫理。

如果吵完後,下屬冷靜後在去跟長官道歉一下會更理想(個人會這樣做)。

kkccsstt 發表於 2020-9-4 10:39 PM

hi 小妹:

最近發文很勤喔XD感謝小妹分享生活點滴。
看了妳的描述,雖說A是最大的主管,
但那也只是你們單位內的層級分工,與客戶無關吧!?

我覺得B1做得很好,縱使他覺得A的要求是有疑義的,
但他仍尊重團隊層級分工制度,先去徵詢客戶的意見,
再將客戶意見回報主管A裁示,如果A仍有疑義,
B1可以請A直接與客戶溝通,會是比較好的做法,
爭吵對事情並無幫助,妳說是吧?

但我仍覺得還是要以客戶為主,
畢竟收入來自於客戶,並非A,
A只是獲得授權領導團隊並以獲利最大化為目標來運作團隊,
如果沒有收入,那還有什麼意義嗎XD

很多主管都會不自覺(或刻意)展現權威或專業,
來彰顯自己身為主管的價值,
這其實只是一種自我滿足的行為,
當主管,也不見得什麼都會,什麼都對,
重點在於其領導能力,如果能人盡其材,物盡其用,
促使團隊效率提升,致獲利最大化,
我覺得就是一個好的主管,
其個人權威或能力,有時反而不是重點。

以上淺見。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

a841232000 發表於 2020-9-5 12:16 AM

一個外行領導內行又身居要職的,是不會喜歡他興頭上時被人當頭澆冷水的!

在下認為應該再一次以訪問或聊天的方式接洽客戶,其中再穿插老闆又要討資
料一事,搞不好對方心軟會幫忙一下,如果對方再次拒絕也無妨,向老闆回報
對方再一次回絕提供資料,而且暗示”對方明顯已經不耐煩了,再要下去可能
會搞砸案子”這類的暗示語,儘量語氣婉轉一點不要直接否絕!
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chihchange 發表於 2020-9-6 09:08 AM

很正常,當主管的(尤其職位越高的)常會有異於常人的想法,

jia_MAX 發表於 2020-9-6 09:34 PM

就在旁邊看就好了,甚麼都不用多說,除非主管要你表示意見再講

demonbane0715 發表於 2020-9-8 07:57 PM

這不是很常見,有時候最大主管平時就是閒閒等領錢,但是心血來潮竟去扯下屬後腿還表現出一副很專業的樣子,就不用多說等'上級指派就好

killsgcno1 發表於 2020-9-12 01:17 AM

上司吵架就旁邊當吃瓜群眾就好免得惹禍上身<br><br><br><br><br><div></div>

EYLkid 發表於 2020-9-12 08:21 AM

上司吵架,趕快裝忙是對的,最好是躲遠遠的,明哲保身。
切記事後不可八卦,小心躺著也中槍。{:37:}

阿小失 發表於 2020-9-13 11:13 AM

當上屬長官要我們怎樣做時 , 聽取他們的話 , 然後去做事 ! 這樣就對了 。 不要有太多意見 ! 畢竟 , 你不是當家的 , 聽話就好 !  
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