查看完整版本: 主管很喜歡問「為什麼」
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jeff52008 發表於 2020-5-30 11:48 PM

主管很喜歡問「為什麼」

我的業務主要是寫報告做分析
看到數據升跌就寫個人見解或者給客戶後續建議
但是其實很多時候不是所有東西都能夠找出原因

每次我交報告給主管
他給的評語就是寫滿了「為什麼」
為什麼會交易額下降?

現在經濟不景氣
下降不是很正常嗎?
我不會知道每個人背後的原因
主管總是覺得我是心理學家
他接受不了客觀的答案....
就算我寫了超長的見解

還是每天被問很多遍....
真是煩透了

好奇大家曾經遇過這種凡事問問題的主管嗎?
他靠這種刷存在感真的很煩...


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K2446688 發表於 2020-5-31 10:57 AM

你可以反問她 你喜歡問為甚麼嗎?
我想知道

nsy5024 發表於 2020-5-31 11:35 AM

問題分析這是每一種公司做的不是嗎?(這個就是為什麼)
舉例來說
一個產品出了問題
那問題的背後有許許多多的原因,為什麼會有問題、甚麼樣的問題、如何解決
不要一直覺得為什麼很煩,當你的業務量不足上頭的高級長官也會問主管為什麼
你所說的景氣不好大家都知道,被問或許你的答案不是他所想要的
這個沒有一定的答案,只能做反思找出一個可以解決的方案才是主管想要的答案...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

晴雨信玄 發表於 2020-5-31 12:20 PM

你劈頭就寫 因為XXX 所以造成虧損....

他要的不是原因 要的是改善法
量產型通用型改善法 這才是他要的

qp11123 發表於 2020-6-1 09:00 AM

主管要看分析
最好還是希望能夠你把界決方法一併呈報
這樣他們才不用動腦
現在多數的主管
就是一張嘴,甚麼都要下面的做
做完老闆覺得不錯,就搶功
如果做不好,就會把責任推給下屬
然後簽名呈報甚麼的都不敢做
背個責任就哇哇叫
說甚麼領多少錢為什麼要這樣揹責任之類的

一直問你為什麼的用意就是他好跟上面呈報
問題不再他
都是其他人的錯......<br><br><br><br><br><div></div>

fhc0612 發表於 2020-6-1 01:04 PM

K2446688 發表於 2020-5-31 10:57 AM static/image/common/back.gif
你可以反問她 你喜歡問為甚麼嗎?
我想知道

如果可以知道 主管為何想問 為什麼 哪就代表你已經可以當主管了!

因為 角色不同 看事情的觀點是不一樣的   

fhc0612 發表於 2020-6-1 01:08 PM

qp11123 發表於 2020-6-1 09:00 AM static/image/common/back.gif
主管要看分析
最好還是希望能夠你把界決方法一併呈報
這樣他們才不用動腦


主管就好像是主持人一樣  節目沒有收視率 自然就沒這節目   主管的責任是誘導員工   

但不擔責任就講不過去了  至於你說 搶功勞  明眼老闆看也知道是誰做的  除非是哪種家族企業或是 有某種其他利益關係的  就另當別論...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

joe36547 發表於 2020-6-1 03:44 PM

你的主管能力不一定比你強,所以有些報告他不了解真正的意思,所以遇到這種主管你就原諒他吧。

K2446688 發表於 2020-6-2 09:06 PM

fhc0612 發表於 2020-6-1 01:04 PM static/image/common/back.gif
如果可以知道 主管為何想問 為什麼 哪就代表你已經可以當主管了!

因為 角色不同 看事情的觀點是不一樣的 ...

嗨 大大
目前你遇到事件類型,我也遇到
通常是主管資質不高 才會問為什麼?
若換個角度回答他, 說 經過分析之後,才會有這樣的結果出來
慢慢引導主管的思維改變,你可能就不用那麼累了...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

ddttdtxb 發表於 2020-6-2 10:42 PM

我大學是學教育相關的科系,那個時候總是對課本的內容不滿意。
因為往往是聽了一堆像是某某人說了什麼話,造就了什麼學派,又影響了某某。
之後誰又因為了這個再創造了新的理論,造就了什麼什麼學派。

印象中…(離開學校太久,模糊了)考試不單要考誰說了什麼話,甚至要記得是哪個年分、順序。
所以我的考試成績很不好(不及格),靠另外的報告成績才拉回來。
那時候我都把那書本裡的東西稱為「上集」,他們對於現狀作了各種角度的分析,研究。
使用了多嚴謹的科學方式來研究,提出了許多不同的假設,來解譯發生的原因。

然後呢… 我心目中所謂的「下集」,就是告訴人應該怎麼去作才能教好人…
有哪些可以參考皂方法,甚或是方向則是一直沒出現過。
老師們總是說,因為科學的方法,要控制少數(或單一)變量,才能精準觀察,得到有用數據。
而真實世界是許多變量同時存在的,所以沒有理論能完全解決問題。
聽完的我,一時間不知道自己花力氣在學的… 到底是為了什麼…

因為沒有看到樓主的報告,所以不知道是不是有我上面講的那樣,只給人「上集」的感覺。
(當然就算我看到了也不見得懂,我不是業務專業。所以拿我自身的經驗作例子)

後來我入了社會,開始工作的過程中,
發現就算從事寫程式的工作,依然會遇到一些很難有效解釋的問題。
有的是因為技術不夠,有的客戶的要求,也會遇到合作方不知提供了什麼鳥機器造成的限制。
只是不管有多少限制(或討厭的事情),專案總是要前進(既使最後放棄,或承認失敗)。
所以不管作什麼樣子的假設,或往哪個方向去嘗試,都比一群人傻在那裡等答案好。

所以我開始給自己訂點目標,就算卡住了,
也要去猜可能的原因,來得到可能的解法去嘗試。
如果真的找不到可能的原因,或九成九確定無解,也要試著從現有的東西找出有價值的。
不管是作為發展其它專案的基礎,或是能累績什麼樣的經驗提供其它開發優勢,都要去找看看。

慢慢發現自己的眼界變得比較大了(因為上面的行為就是一種練習)。
最重要的是,我漸漸發現這種作法給自己帶來的價值。(很可惜不總是薪水)
我有信心和上層談一些專業發展的東西,漸漸知道他們想聽什麼,以及聽得懂什麼。
以及對於自己技術要往哪裡精進,更有方向,
也知道現在自己會的技術,能作到什麼,能有什麼價值,以至誰會需要。

所以… 後來在找工作面試的時候,不會去擔心講不出東西來。
因為聽不懂我在說什麼,或我說服不了的公司,就與我專業不符,進去了發展性也不高。
雖不說自己得到了多好的工作(人品不好,加上輩子可能有作過壞事…  唉)
不過倒不是擔心自己找不到工作,也不擔心在公司裡沒價值。
(目前都是發展到瓶井… 換個環境,再試著往上爬)

所以給樓主的建議,試著在目前的資料之外,
再多給出一些假設,和對應的作法。
或是認為現有業務無法提升,可以在流程調整來省成本,或是提供額外服務增加 cp 值。
能不能寫入報告我不知道,但是我認為那會是一個很好的練習。

上面的討論也看到針對「主管動機 / 程度」作的一些推論。
但我是覺得,自己的成長,不該因為主管爛而停下來,
反而是因為爛… 得更快點加強自己,這樣才能早點有本錢可以離開換更好的環境。
如果是好的主管,能合作愉快,看到、試到更多東西也是一件好事。

結論就是,找不出原因,就假設一下囉~ 再提出假設的理由。
你看外面「分析師」一堆,同一件事,同一間公司,有人看多有人看空…
你認為那些「分析師們」哪個是十拿十穩確定找到的原因,都嘛在作推論,
就準度高點,出錯機率少些罷了…  巴菲特也會說他曾看錯、買錯過股票… 不是嗎?...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

oldman2 發表於 2020-6-2 11:05 PM

本帖最後由 oldman2 於 2020-6-2 11:05 PM 編輯

首先:一定要給10樓樓主大聲鼓勵!寫出那麼長且有深度的回應!

至於樓主被問為什麼而煩心。可以直接跟主官說啊!長官不要再問我了,我是沒有辦法告訴你的。
只要你教我做就好了,我就只會永遠跟在長官下面,做你最忠心的部下,你不需要花功夫培養我了!

在職場中,如果我的部下可以造就,我會藉著機會提出各種挑戰,看看他的反應和資質,可以教的,繼續下去。不能教的,就算了!有些人是不會希望自己長大的,你又何必辛苦鍛鍊他?...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

Kuan5485 發表於 2020-6-3 02:14 AM

他不問的話還要他干什麼
他不問的話他還能做什麼
{:31:}

悔兒 發表於 2020-6-3 02:33 AM

我覺得他是想要你知道他要的是什麼,所以他才常用引導的方式問你為什麼,有時候他想看的不是你的見解跟分析,主要是如何解決或改善

fhc0612 發表於 2020-6-3 09:21 AM

K2446688 發表於 2020-6-2 09:06 PM static/image/common/back.gif
嗨 大大
目前你遇到事件類型,我也遇到
通常是主管資質不高 才會問為什麼?


我先前有說過  主管的角色是用各種方式去誘導底下員工做事    並不需要全部都會  也有可能主管的處理方式和你我不同 但最後結果會是一樣  或是更好  

主管的思維是 不管你用什麼方式處理  反正最後搞定就好 至於你沒本事用最笨的方式處理 哪也是你的事  反正還是哪一句老話  做完就好  誰管你怎麼做      而且 主管是沒興趣去聽你那些 搞不定的理由 只會聽到你搞定了 換句話說  只要你搞定了  放的屁都是香的   我永遠記得  只有成功人士講過去失敗經驗 一堆人還聽的津津樂道    誰會想聽 差點成功的XXXX  之類的  ...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

jeff52008 發表於 2020-6-3 08:53 PM

謝謝大家的建議!

我明白有些主管他是出於引導的前提
去讓底下員工多思考下一步

不過我有時候我也會覺得
這個主管看似是以提問法刺激你的思維
實際他也不會再去評價你的答案

當然我覺得自己的成長,不該因為主管爛而停下來!<br><br><br><br><br><div></div>
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